本人今年三月份在臨沂格瑞斯小鎮(zhèn)買房子一處，承諾一周左右辦理貸款，但是如今三個(gè)月過(guò)去了，售樓處在本人已經(jīng)繳納首付的情況下，還是不能辦理貸款。本人要求退款，他們要求扣除定金，本人要求入住，他們有要求簽訂各種費(fèi)用，我讓他們把所需費(fèi)用明確告知，他們遲遲不回答�，F(xiàn)請(qǐng)求幫助，謝謝。本人申請(qǐng)把所有的費(fèi)用和條款加在協(xié)議里，明確責(zé)任。在酌情考慮全部退款或者提前入住。