11月29日訊 買房子對(duì)于每個(gè)家庭來說都是件大事，如果沒有了解清楚一套房子的情況就掏錢購買，后期可能就要出現(xiàn)不少問題。最近，臨沂的劉先生就在一個(gè)小區(qū)定購了一套房子，交完定金之后卻發(fā)現(xiàn)，房子的實(shí)際情況和銷售人員所說的并不一樣。

市民定購“商業(yè)住宅” 購房遭誤導(dǎo)難退款？

今年11月11日，劉先生繳納了2萬元定金，定購了由臨沂市廣鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的慧谷LY100項(xiàng)目中一套房子。根據(jù)當(dāng)時(shí)銷售顧問對(duì)劉先生的介紹，這個(gè)套房子屬于商業(yè)住宅�？墒潞螅瑒⑾壬�查尋得知房子根本不是商業(yè)住宅。

根據(jù)劉先生提供的慧谷LY100營銷中心銷售顧問的通話錄音顯示，當(dāng)時(shí)銷售顧問明確表示房子是商住一體的，并且房產(chǎn)證也是辦理為商業(yè)住宅。

但是經(jīng)過劉先生到不動(dòng)產(chǎn)部門的查詢，商品房預(yù)售許可證顯示該項(xiàng)目房屋用途性質(zhì)為辦公、儲(chǔ)藏室、商業(yè)用房，并不具備銷售人員所說的住宅屬性。

對(duì)此，劉先生認(rèn)為銷售顧問存在欺騙，雖然自己交的是定金，但是是因?yàn)榉孔颖桓嬷�是商業(yè)住宅自己才交的定金，所以現(xiàn)在要求對(duì)預(yù)交的定金進(jìn)行退還。

可在劉先生找到售樓處協(xié)商退定金時(shí)卻遭到了拒絕。慧谷LY100營銷中心銷售經(jīng)理表示，在劉先生第一次提出要退房退定金的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)給的答復(fù)就是不能退定金，因?yàn)橛邪准埡谧趾灥恼J(rèn)購協(xié)議，房子可以退，但是定金肯定退不了。

銷售介紹不符實(shí)際 開發(fā)商予以退款

而對(duì)于銷售人員所介紹的情況與房屋實(shí)際情況不符的問題，銷售經(jīng)理玩起了文字游戲，表示當(dāng)時(shí)介紹房子性質(zhì)為是商業(yè)性質(zhì)的類住宅。

隨后，記者找到了項(xiàng)目的開發(fā)公司，對(duì)于售樓處銷售人員的介紹和解釋情況，臨沂廣鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進(jìn)行了核實(shí)。

臨沂廣鑫房地產(chǎn)開發(fā)有限公司銷售總監(jiān)張丙蘭表示，臨沂LY100是打包給代理公司進(jìn)行銷售的，經(jīng)過了解確實(shí)是銷售人員在給業(yè)主解釋的時(shí)候沒有解釋清楚，根據(jù)業(yè)主的訴求，已經(jīng)第一時(shí)間把房子和定金退掉，并且會(huì)將代理公司嚴(yán)肅處理，要求在以后的銷售介紹中一定要給業(yè)主介紹清楚。

劉先生也表示，經(jīng)過記者的協(xié)調(diào)，兩萬塊錢定金已經(jīng)退到賬戶上。

編后：經(jīng)過記者的協(xié)調(diào)，劉先生的問題圓滿得到了解決，但是這個(gè)事也給大家提個(gè)醒，房子不是一般的商品，買之前一定要弄清楚房子的詳細(xì)情況，最簡單的就是一定要先看開發(fā)商的五證是否齊全，證件上白紙黑字寫的是什么，千萬不要只聽銷售人員的介紹，防止出現(xiàn)購房糾紛。