買車代步，大家每個人都有不同的需求，一些喜歡性價比的朋友就喜歡買二手車，但是買車的時候可得注意仔細查清楚車輛的情況。臨沂市的張女士反映，自己買了一年的二手車現(xiàn)在成了個“燙手山芋”，開也不敢開、賣也賣不掉。

22萬5買二手奔馳 一查竟是“水淹車”？

在臨沂市羅莊區(qū)科技大道東側(cè)的二手車交易市場里，一輛白色奔馳轎車停在這里已經(jīng)近1個月的時間，車主張女士正在為怎么處理它而發(fā)愁。

張女士說，這輛車是去年5月26日從臨沂魯億達汽車貿(mào)易有限公司，通過舊車置換加16萬元現(xiàn)金，總計花費了22萬5千元購買的。車跑了7萬8千公里，只有右邊葉子板有個小磕碰，簽訂的汽車買賣合同上也只備注了發(fā)動機變速箱漏油。

買的時候說這輛車屬于2016年的精品車，但是今年5月份，張女士想要換車，準備將這輛車賣給二手車商，但是對方卻在網(wǎng)上查詢保險記錄發(fā)現(xiàn)，這輛車顯示為水淹車。被告知是水淹車后，張女士就去臨沂魯億達汽車貿(mào)易有限公司進行核實，但對方拒不承認。

銷售商稱出售前已查詢 當(dāng)時并無賠付記錄

據(jù)銷售這輛汽車的孟先生介紹，這輛車是他在2020年收購的，當(dāng)時他查詢保險記錄沒有問題，但是收到張女士的反饋后，他又進行了查詢。發(fā)現(xiàn)當(dāng)時有一個水淹險8000元，現(xiàn)在自己也不清楚車輛到底是因為什么原因進行了水淹車的理賠。

為了弄清汽車到底是不是水淹車，張女士通過平安保險官方客服進行了查詢�？头�人員表示，在2018年8月22日車輛確實因為自然災(zāi)害，在陜西省西安市長安區(qū)有一次水淹車的出險記錄，當(dāng)時總共支付了8500元。

汽車是否為水淹車 銷售方要求進行鑒定

經(jīng)過與平安保險公司的客服確認，張女士買的這輛奔馳轎車確實因涉水受到了保險公司的理賠，但是如果通過第三方平臺可能查詢不到準確記錄�？涩F(xiàn)在因為這條當(dāng)時并未查詢到的出險記錄，如今導(dǎo)致張女士想賣掉汽車遇到了問題。

張女士說，如果車輛沒有出過水淹險的話，可以賣到193000元，現(xiàn)在因為這個保險記錄，二手車商是不收的，如果找個人賣的話頂多14萬元左右，中間相差5萬塊錢。

為了解決汽車的涉水問題，張女士多次找到銷售汽車的魯億達汽車貿(mào)易公司，但是雙方最終也沒能達成統(tǒng)一。該公司負責(zé)人孟先生表示，可以進行起訴，再去比較權(quán)威的鑒定機構(gòu)進行鑒定，如果認定是水淹車，公司將對張女士的損失進行賠付。

隨后，張女士也通過臨沂維真機動車鑒定評估有限公司，對汽車進行了一次第三方鑒定。

鑒定排除水淹車 水淹記錄損失誰承擔(dān)？

根據(jù)5月15日的鑒定情況，鑒定師對張女士所購的這輛汽車進行了22項的泡水車鑒定，雖然有3個部分出現(xiàn)零件銹蝕，但并不符合泡水車的判定標準。鑒定結(jié)果為排除泡水車，但是車輛的確有水淹車記錄。

臨沂維真機動車鑒定評估有限公司負責(zé)人張迪表示，公司這邊是根據(jù)實車的狀況進行的鑒定，保險公司的記錄公司也看到了，但只能作為一個參考，而不能作為一個判斷的決定性因素。

對此結(jié)果，張女士也犯了難，檢測結(jié)果車輛顯示不是水淹車，但是保險記錄實實在在的有水淹車記錄，這個損失該由誰來承擔(dān)？

對汽車有所了解的人都知道，水泡車、事故車、火燒車都是很難進行二手交易的。而張女士所購買的這輛車，因為平安保險公司的一條水淹車賠付記錄，自然就成了賣車的難點�？善婀值氖�，第三方鑒定結(jié)果顯示這輛車并不是水泡車，這條賠付記錄又是怎么回事呢？

鑒定排除泡水車 為何產(chǎn)生水淹車賠付？

在張女士進行完第三方鑒定后，銷售汽車的二手車商表示，這就意味著這輛車并不是泡水車，自己并沒有賠償義務(wù)。為了弄清張女士汽車的水淹車出險記錄情況，記者向中國平安保險客服進行了了解。

據(jù)平安保險客服工作人員介紹，保險記錄里的水淹車涵蓋了汽車進水的所有情況，單憑這條記錄無法確定具體的汽車定損情況。

平安保險查詢不到記錄

律師建議雙方委托鑒定

經(jīng)過溝通，當(dāng)時為汽車進行保險理賠的工作人員已經(jīng)調(diào)離理賠部門，而且相關(guān)信息他也無法向記者提供。

多方溝通后，中國平安保險客服人員表示，只能打電話到客服中心進行查詢，但是資料有限，因為當(dāng)時僅有一個水淹車險的打包錄入，賠付金額有一個施救費500元，水淹車的配件價格是8000元。

那么在這種情況下，張女士的汽車該如何認定以及解決問題呢，記者也向律師進行了咨詢。

生活幫律師團律師平現(xiàn)鵬表示，不能因保險公司單方面的保險記錄認定車輛的正確狀態(tài)，張女士首先可以和保險公司協(xié)商，是否能更改車輛的保險記錄，如果不可以，雙方可以共同委托第三方評估機構(gòu)進行檢測車輛的正確狀態(tài)，同時二手車商在張女士購車時，并未對張女士對車況進行如實告知，張女士有權(quán)對二手車商進行部分索賠。

編后：說到底，張女士買的這輛二手車到底是不是泡水車還得依據(jù)鑒定結(jié)果，希望平安保險公司能配合現(xiàn)車主進行共同鑒定，給張女士的這輛車一個“清白”。同時大家也要注意了，買二手車時一定要通過保險公司的客服電話查詢準確出險記錄，確定了解清楚汽車的全部真實情況后再購買，防止后續(xù)產(chǎn)生維權(quán)糾紛。