河東一業(yè)主在人民網(wǎng)反映

本人住河東區(qū)九曲街道貴和花園，小區(qū)供暖屬藍天熱力供暖范圍，入戶管溫度才20來攝氏度，家里室溫一直低于18攝氏度，不達標，晚上8點左右地暖管內(nèi)水冰涼，不循環(huán)。和片區(qū)負責人聯(lián)系過，回復：藍天熱力供的熱能不夠，已向公司申請。但是半個月過去了，室內(nèi)溫度一直不達標，也沒人上門檢測室溫，小區(qū)內(nèi)普遍存在此問題，望領導百忙之中解決供暖問題，非常感謝！

河東區(qū)住建局答復：

尊敬的網(wǎng)友: 您好！您反映的問題，河東區(qū)住建局進行了調(diào)查處理，現(xiàn)回復如下：

經(jīng)查，貴和花園小區(qū)供暖方式為地暖，經(jīng)工作人員查詢小區(qū)歷史溫度曲線，12月22日上午7點至10點，二供37-38度，其他時間二供40-41度，回水38度，換熱站二級網(wǎng)運行正常，12月25日隨機抽取10戶進行測溫，溫度均達標。目前小區(qū)換熱站運行正常，熱力公司將及時做好管網(wǎng)及設備維護，確保供暖的質(zhì)量和穩(wěn)定供暖。建議您清理下自家地暖管網(wǎng)，您如需排查故障，請聯(lián)系網(wǎng)格員，熱力公司將提供優(yōu)質(zhì)高效的供熱服務。下一步，藍天熱力有限公司將及時關注該小區(qū)供熱運行情況，與小區(qū)物業(yè)加強溝通，及時答疑釋惑，確保用戶溫暖過冬。