供暖多日,家中為何仍不熱? 新城熱力:社區(qū)供暖正常,市民可撥打公司客服電話咨詢 市民徐先生: 我家住在北城新區(qū)金潤社區(qū),現(xiàn)在供暖已經(jīng)好幾天了,但家里的暖氣片還是涼的,不知道是何原因? 記者幫問: 為此,記者聯(lián)系了新城熱力。工作人員表示,目前金潤社區(qū)整體供暖情況正常,沒有故障和停站。市民可咨詢小區(qū)物業(yè)部門或者撥打新城熱力客服電話8616611具體咨詢。 入戶管道漏水怎么辦? 市民楊先生: 我家在蘭山區(qū)板紙廠家屬院,入戶主管道漏水不知如何解決? 記者幫問: 記者將該問題反映給了負責該小區(qū)物業(yè)服務(wù)的臨沂現(xiàn)代物業(yè)發(fā)展公司。一位工作人員表示,將立刻派工作人員到楊先生家查看,盡快解決漏水問題。 濱河陽光B區(qū)暖氣不熱? 市民陳先生: 我家住在北城新區(qū)濱河陽光B區(qū),現(xiàn)在家中的暖氣不熱,想問下具體原因是什么? 記者幫問: 為此,記者聯(lián)系了新城熱力客服部工作人員。工作人員咨詢公司運行部門后回復(fù)稱,目前濱河陽光B區(qū)的整體供暖情況正常,沒有故障和停站的情況。有可能是供暖初期住戶家閥門未開或是管道內(nèi)太臟導致供熱效果不佳,具體原因還需要市民咨詢小區(qū)物業(yè),讓小區(qū)物業(yè)專業(yè)人員上門檢修,或者撥打新城熱力客服電話8616611咨詢。 河東區(qū)幾個小區(qū)的供暖問題 1、市民劉先生:御山河小區(qū)供暖到現(xiàn)在,暖氣閥進出口一直冰涼。 2、市民陳先生:開元陽光水岸一二期一直沒有通暖氣。 3、市民劉先生:河東格瑞斯小鎮(zhèn)地暖溫度開和不開差別不大。 記者幫問: 對于以上幾位市民反映的問題,記者聯(lián)系了藍天熱力運維部三片區(qū)馬經(jīng)理。馬經(jīng)理表示,御山河小區(qū)、格瑞斯小鎮(zhèn)兩個小區(qū)目前均已正常供暖,而開元陽光水岸小區(qū)因開發(fā)商未鋪設(shè)供暖管道,暫無法解決。 家住御山河小區(qū)劉先生家暖氣問題,他們將立即派工作人員到劉先生家查看處理。對于市民反映地暖溫度問題,馬經(jīng)理表示地暖用戶主要應(yīng)關(guān)注室內(nèi)溫度是否達標,而不是靠感受地板溫度來判斷熱與不熱。 臨報融媒記者韓冬 這些問題待解決: 市民尹先生:陶然雅苑(原蔣莊社區(qū))何時能接通暖氣? 市民劉女士:羅莊區(qū)盛世嘉園小區(qū)什么時候能通上暖氣?配套的壁掛爐取暖已經(jīng)8年了,現(xiàn)在機器已經(jīng)老化,希望有關(guān)部門關(guān)注。 市民朱先生:請問埠東家園何時能夠供上暖? 市民孫先生:河東區(qū)李公街天億居小區(qū),開發(fā)商賣房時承諾雙氣到戶,到現(xiàn)在暖氣沒通上。 |